广东南粤银行：金融科技赋能智慧反诈，为群众“钱袋子”加上三把安全锁

近日，钱袋子中国电子银行网等机构主办的广东“第五届（2022）数字金融创新大赛”获奖榜单正式揭晓。广东南粤银行申报的银行“基于大数据技术的反欺诈实践”在214个参赛案例中脱颖而出，荣获“数智风控创新奖”。金融

据了解，科技“基于大数据技术的赋能反诈反欺诈实践”是广东南粤银行推进数字化转型的一个缩影，是智慧众加科技赋能业务发展的积极探索。该项目以该行搭建的为群“灵犀1.0”大数据反欺诈平台为依托，实现与手机银行、上把锁网上银行、安全柜面渠道、钱袋子ATM全渠道的广东接入，涵盖全渠道业务场景，银行部署了1348个风控模型及规则。金融客户通过线上渠道进行登录、科技转账、修改等交易场景，该行运用决策引擎及大数据风控技术，构建起一道防钓鱼、防撞库、电信诈骗、账号盗用等高风险场景的防护网。

一直以来，广东南粤银行坚持以客户为中心，始终把客户的利益放在第一位，将金融安全作为业务的最关键环节，不断创新技术手段，从主动作为、交易安全、系统安全等方面打造牢固可靠的“三把安全锁”。

第一把“主动作为安全锁”。客户登录该行线上渠道，反欺诈平台对4000万手机号码和2000万IP地址黑灰名单库的进行比对甄选，主动识别异常行为，采集异常行为数据，进行实时分析判断，挖掘诈骗团伙作案特征和规律；通过大数据手段与多因子认证模式，全方位、立体化呈现涉案账户全貌，每日平均反欺诈识别交易达45万笔。

第二把“交易安全防护锁”。客户办理转账等金融类交易，手机银行综合应用生物识别、智能算法、多因子验证等科技手段，通过人脸识别、指纹识别、交易安全锁等多种数字化安全保护措施，提供全方面的账户保障工具。

第三把“系统安全保护锁”。该行通过提升线上渠道的安全性能，将客户在身份鉴别、数据传输机密性、数据传输完整性、数据原发抗抵赖和数据接收抗抵赖等方面全面提升至国密级别。

南粤银行介绍，近期该行在“灵犀1.0”大数据反欺诈平台原有的预警功能基础上，顺利完成反欺诈策略闭环落地，实现高风险交易线上直接阻断，大大提升了风控效率。与此同时，该行对反欺诈高风险事件的关键点进行梳理，制定紧急处理方案和流程，形成总行部门与分支行紧密配合、协同处理的高效应急处理机制，在线上交易阻断后，第一时间线下联系客户核实交易情况，协助客户进行后续处理措施，全面提升了处理效率。今年以来，该行反欺诈管理工作成效显著，先后成功拦截多起涉及线上渠道交易的电信网络诈骗高风险事件，为客户避免了近50万元的资金损失，赢得客户高度赞许，大大增强了客户的安全感。

(责任编辑：焦点)