无印良品因“商品恕不退换”被罚！内衣产品到底该不该允许退换？

6月30日，无印无印良品再次因为被罚登上热搜。良品

据信用中国官网显示，因商衣产允许近日，品恕品无印良品（上海）商业有限公司闵虹路分公司因拒绝履行商品退换义务，不退不该被上海市闵行区市场监督管理局罚款3000元。换被

行政处罚决定书显示，罚内2018年10月起，底该无印良品（上海）商业有限公司闵虹路分公司在袋装内衣、退换化妆品、无印预包装食品等商品的良品购物小票上均加盖“此商品恕不退换”的红色印章。

上海市闵行区市场监督管理局认为，因商衣产允许本案中，品恕品一方面，不退不该针对袋装内衣、换被化妆品、预包装食品等商品，当事人的退换规则是此类商品无质量问题不予退换，盖上“此商品恕不退换”的红章，明显免除了当事人在袋装内衣、化妆品、预包装食品等商品因质量问题而应承担的退换责任；另一方面，当事人在购物小票上盖上此类红章，会让消费者误以为购物小票上所有商品均不予退换，明显误导消费者，排除了消费者商品退换的权利。

我国《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第一项规定：经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的规定：（一）免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任。

#无印良品因标注内衣不退换被罚#话题引起网友热议后迅速登上热搜，不过，商业那点事儿小编注意到，相较于以往针对此类处罚的支持和对企业的声讨，评论区这次也多了不同的声音。

不少网友认为，“内衣不是一直不退不换吗？”“有一说一，谁想买到别人退的内衣啊？”但也有网友认为，内衣产品应该加一句”非质量问题不退不换“更容易让人接受。

对于内衣类产品到底能否退换问题，小编也咨询了法律人士。

北京云嘉律师事务所律师赵占领表示，企业的退换规则是商品无质量问题不予退换，盖上“此商品恕不退换”的红章，明显免除了经营者在商品因质量问题而应承担的退换责任，即便是内衣类物品，也应满足无质量问题。”

不过，也有消费者表达了对内衣商品可以退换的顾虑。“贴身衣物可以退换的话，买到别人退掉的怎么办？”

一名销售内衣的商家对小编表示，一般情况下，内衣商品都有价签和防穿贴纸等，从商家角度来说，有使用痕迹是肯定不会接受退换的。大部分商家尤其是电商平台的内衣产品大多都不接受退换。

然而，评论区也有网友表示，无印良品不允许退换的商品并非只有内衣。有网友称，自己在无印良品购买的麻袋包有质量问题，但店里也不给退。也有网友表示，也曾遇到过无印良品童装不允许退换、不允许试穿、不准换尺码的情况。

对于内衣、化妆品、食品该不该允许退换，你怎么看？

(责任编辑：综合)